1. Analisa pernyataan Rita, “Kami sesungguhnya tidak berkomunikasi secara baik”. Apa status komunikasi atasan-bawahan dalam peristiwa ini ? Katz dan Khan telah mengidentifikasi tujuan proses komunikasi atasan-bawahan. Sebutkan tujuan atau maksud proses tersebut yang diabaikan dama kasus ini !
2. Apakah ada impikasi-implikasi dalam peristiwa (kejadian) ini untuk kamunikasi atasan-bawahan dan untuk komunikasi interaktif ?
3. Apa hambata-hambatan tehadap komuniaksi efektif dalam kasus ini ?
Jawab
1. Komunikasi yang sama sekali tidak efektif,
* Membangun,selalu bersama, dan saling pengertian antara satu dan yang lainnya
* Saling memahami > tidak harus menyetujui
2. - Rita hanya melaksanakan, melakukan satu tugas, pekerjaan saja, sedangkan jika ia mengerjakan tugas lain, ia akan mendapatkan teguran dari atasannya
3. - Hambatan dari proses komunikasi
* Hambatan psikologis
Tidak ada komentar:
Posting Komentar